5 in 5 mit Theresa von how.fm
In der neuesten Folge unseres Podcasts „Logistik Solutions – 5 Fragen in 5 Minuten“ begrüßen wir Theresa von how.fm. Sie spricht über digitale Schulungslösungen in der Logistik und wie Unternehmen mit mehrsprachigen, interaktiven Trainings ihre Einarbeitungsprozesse effizienter und skalierbarer gestalten können. how.fm hilft Logistikunternehmen dabei, ihre Mitarbeitenden schneller und sicherer einzuarbeiten – ganz ohne Zettelwirtschaft.
Theresa von how.fm spricht über die Vorteile digitaler und mehrsprachiger Mitarbeiterschulungen in der Logistik – für effizientere Einarbeitung, höhere Sicherheit und skalierbare Prozesse.Hören Sie sich die Folge hier an oder lesen Sie weiter im Blog, um die Antworten auf die fünf wichtigsten Fragen zu erfahren.
1. Beschreibe dein Unternehmen und dein Produkt kurz.
how.fm ist eine auf die Logistik optimierte Trainings- und Live-Support-Lösung für Mitarbeitende und Zeitarbeiter — vor allem für operatives Lagerpersonal auf der Fläche, aber auch für ankommende LKW-Fahrer oder Zusteller im Einsatz.
Von Arbeitssicherheit über Grundwissen zu Arbeitsplatz und Tätigkeit bis hin zu konkreten Fertigkeiten und Arbeitsanweisungen unterstützen wir weltweit führende Logistik-Unternehmen an inzwischen ca. 200 Standorten in knapp 30 Nationen im Dokumentieren und Schulen von Regeln und Standards über Teams, Schichten und Standorte hinweg.
Mit Fokus auf (Pre-)Onboarding, Re-Training und Continuous Improvement sowie Upskilling — in über 35 Sprachen — können unsere Kunden auch in Ramp-ups und Peak Seasons Sicherheit und Compliance, Produktivität und Qualität nachweislich erhöhen. Und dabei Kosten auf Aufwand einsparen.
2. Welches Problem löst ihr?
Sprachbarrieren überwinden
Die Primärsprache der Operations wird oft nicht gut verstanden und führt zu Qualitätsverlusten – während Schulungen in der Muttersprache die Effektivität und die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen.
Zeit in Spitzenzeiten gewinnen
Häufig fehlt es an dedizierten Ausbildern. Teamleiter oder erfahrene Mitarbeitende schultern die zusätzliche Belastung. Mit how.fm kann ein Großteil des Trainingsaufwands auf Auto-Pilot gesetzt werden, wodurch das Schlüsselpersonal an Zeit gewinnt.
Papierbasierte statische Arbeitsanweisungen digitalisieren
Es macht keinen Spaß, Arbeitsanweisungen zu erstellen oder zu aktualisieren, die in der Schublade landen – und als Schulungsmaterial oft ineffektiv sind, weil nicht auf die Anforderungen der Operations ausgelegt sind.
3. Was sind eure USPs?
Einfach zu erstellen
Vorlagenbasierte oder maßgeschneiderte Video-ähnliche Inhalte – im Gegensatz zu traditionellen Videos einfach zu erstellen und von jedem zu ändern.
#Standards+KontinuierlicheVerbesserung
Mehrsprachig
Software und Inhalte in über 35 Sprachen, um internationale Mitarbeitende schnell und effizient anzulernen – automatische und schnelle Übersetzung.
#HireAnyoneFromAnywhere
Schulung auf Autopilot
24x7 digitale Bereitstellung von Schulungen und Schulungsmanagement auf Autopilot – reduziert den Aufwand für Management und Schlüsselpersonal, Papierchaos und Verschwendung.
#SorglosKonformität+Qualität
4. Nenne ein konkretes Anwendungsbeispiel oder eine Erfolgsgeschichte, die verdeutlicht, wie eure Lösung in der Praxis funktioniert?
80% Zeitersparnis beim Erstellen von Kursen bei 3PL Kunde
Mit unserem neuen KI-supportet Feauture “AutoCourse” können unsere Kunden bestehende Dokumente (z.B. Arbeitsanweisungen oder SOPs) hochladen und how.fm erstellt den Kurs automatisch, in einfacher Sprache und mit passenden Quiz-Abfragen. Übersetzt wird das Ganze dann natürlich auch gleich mit. Unsere Kunden berichten dabei eine Zeitersparnis von bis zu 80% im Vergleich zu manueller Inhaltserstellung.
5. Welche zukünftigen Entwicklungen oder Trends seht ihr in der Logistikbranche und wie bereitet ihr euch als Unternehmen darauf vor?
Der zunehmende Fach- und Arbeitskräftemangel stellt Unternehmen vor große Herausforderungen, insbesondere in Kombination mit hohen Kundenanforderungen und steigendem Produktivitätsdruck. Automatisierungslösungen und Künstliche Intelligenz (KI) bieten vielversprechende Ansätze, diesen Herausforderungen zu begegnen.
Auch unser Produkt entwickelt sich in diese Richtung. Dabei ist es wichtig zu betonen, dass menschliche Expertise weiterhin unverzichtbar bleibt – sei es für die Bedienung und Wartung der Technik oder für die Durchführung komplexer Prozesse, die sich nicht automatisieren lassen.
Unsere Produktvision ist es, diesen Trend aktiv zu begleiten. Durch die Integration in bestehende Systeme, wie beispielsweise Warehouse Management Systeme (WMS), ermöglichen wir einen effizienten Schulungsprozess, der parallel zur Arbeit und in der jeweiligen Landessprache erfolgt. Dies steigert die Produktivität und erleichtert die Einarbeitung neuer Mitarbeitender.
Zukünftig werden KI-basierte Features Optimierungsvorschläge generieren und potenzielle Hürden im Prozess frühzeitig erkennen. So können wir unseren Kunden helfen, ihre Abläufe kontinuierlich zu verbessern und Wettbewerbsvorteile zu sichern.
